আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। LC247 কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — এই গোপনীয়তা নীতিতে তার সম্পূর্ণ বিবরণ পাবেন।
LC247-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কতটুকু সুরক্ষিত রাখি। LC247 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
LC247 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি LC247-এর সকল ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। তাই এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় ব্যাখ্যা করেছি যে আপনার তথ্যের সাথে আমরা ঠিক কী করি — কিছুই লুকানো নেই, কোনো জটিল আইনি ভাষার আড়ালে তথ্য গোপন করা হয়নি।
এই গোপনীয়তা নীতি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
এই নীতি বাংলাদেশসহ যেসব দেশে LC247 পরিষেবা প্রদান করে, সেখানকার ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু অতিরিক্ত শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
LC247 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
নিবন্ধন, যাচাইকরণ বা গ্রাহক সেবার সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন:
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট পরিচয় নিশ্চিত করতে |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাই (১৮+) |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | যোগাযোগ ও OTP যাচাই |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও নোটিফিকেশন |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইয়ের সময় | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| পেমেন্ট তথ্য | আমানত/উত্তোলনের সময় | আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে |
আপনি যখন LC247 ব্যবহার করেন তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
গুরুত্বপূর্ণ: LC247 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি পড়তে পারে না — পাসওয়ার্ড সর্বদা এনক্রিপ্টেড (হ্যাশড) অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। আমাদের কোনো কর্মী কখনো ফোন বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
LC247 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না।
আমরা আপনাকে প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠাই — তবে আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে এটি বন্ধ করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ও লেনদেন সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা যাবে না কারণ সেগুলো আপনার সুরক্ষার জন্য জরুরি।
LC247 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার অবকাঠামো নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।
আমরা আপনার তথ্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
আমাদের ডেটা সেন্টার আন্তর্জাতিক ISO 27001 নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। প্রতিটি কর্মী কঠোর ডেটা গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করেন এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
LC247 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
| তৃতীয় পক্ষের ধরন | কী তথ্য শেয়ার হয় | কেন |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ) | লেনদেন তথ্য | পেমেন্ট সম্পন্ন করতে |
| KYC যাচাই সেবা | পরিচয় নথি | পরিচয় নিশ্চিত করতে |
| গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী | গেম আইডি ও সেশন ডেটা | গেম পরিচালনার জন্য |
| সাইবার নিরাপত্তা সেবা | আইপি ও সেশন তথ্য | প্রতারণা শনাক্ত করতে |
| সরকারি ও নিয়ন্ত্রক সংস্থা | আইনত প্রয়োজনীয় তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা পালন |
সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির অধীনে কাজ করে। তারা আমাদের অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারবে না।
LC247 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে দিতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
LC247-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যত দ্রুত সম্ভব পূরণ করার চেষ্টা করি।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপডেট করব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে (যেমন CSV) পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
প্রোমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে যেকোনো ইমেইলের নিচের 'Unsubscribe' লিংক ব্যবহার করুন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@lc247.im-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
LC247 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক LC247 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@lc247.im-এ আমাদের জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
LC247 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ৩০ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব এবং ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেব।
পরিবর্তনের পরও LC247 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ নীতির তারিখ এই পেজের শীর্ষে সবসময় উল্লেখ থাকবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আম াদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে দ্রুত সাড়া পাবেন।
আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না — প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় কাজ করি।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন এবং AES-256 প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়। হ্যাকারদের পক্ষে এটি ভাঙা কার্যত অসম্ভব।
LC247 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন। আপনি সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে আছেন।
আমরা আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্তই রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
জটিল আইনি ভাষার বদলে আমরা সহজ বাংলায় আমাদের গোপনীয়তা নীতি লিখেছি — যাতে আপনি সত্যিই বুঝতে পারেন।
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। LC247-এ নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।